Informações Importantes 🍇
Antes de finalizar seu pedido, confira como funcionam nossos prazos, trocas e atendimento:
📦 Sobre os Produtos e Entregas
Grande parte dos nossos modelos são sob encomenda, mas calma:
nosso sob encomenda é rápido!
Fazemos de duas a três viagens por semana para São Paulo, garantindo que o seu tênis chegue em até 3 dias úteis, mesmo que não esteja disponível na loja no momento do pedido.
Se você precisa do produto com urgência, não se preocupe! Temos diversos modelos disponíveis pronta-entrega na loja, é só chamar a gente no WhatsApp ou direct para confirmar quais estão disponíveis no momento.
🔁 Trocas e Devoluções
Sim, trabalhamos com trocas!
Você pode trocar seu pedido por outro modelo ou por outra numeração, sem problema algum.
❌ Não realizamos devoluções em dinheiro, exceto em casos em que não conseguimos chegar a um acordo de troca ou quando o produto apresenta defeito de fábrica.
Nosso objetivo é que você fique satisfeito(a), por isso estamos sempre à disposição para resolver qualquer situação com transparência e respeito.
🏪 Atendimento e Loja Física
Nosso atendimento online funciona em:
• Segunda a sexta: das 11h às 19h
• Sábado: das 10h às 14h
Já a loja física funciona somente com horário marcado.
Quer agendar sua visita? Fale com a gente e combinamos certinho!